Who is OmniManager for?

Boutiques

Un catalogue, plusieurs points de vente

Vos produits, prix et stocks restent alignés d'une boutique à l'autre. Quand une vente part d'Owendo, le stock de Nzeng-Ayong le sait.

Chaque boutique voit son propre stock, ses propres ventes, mais partage le même catalogue central. Un changement de prix ou de fiche produit se propage partout, sans ressaisie. Les accès se donnent par rôle : le vendeur voit ses ventes, le gérant voit la marge, la comptabilité reste réservée.

Commandes

De la commande au paiement encaissé

Suivez chaque commande à l'étape où elle est vraiment. Relancez celles qui traînent sans ouvrir un tableur.

Chaque commande passe par des étapes claires — reçue, préparée, en livraison, payée — visibles d'un coup d'œil. Les commandes bloquées ressortent d'elles-mêmes.

Livraisons

Vos livreurs sur une carte, pas dans un groupe WhatsApp

Assignez une course, voyez la position, confirmez la remise. Le client reçoit son suivi tout seul.

Une course s'assigne en un geste, la position du livreur reste visible en direct, et la preuve de remise se capture sur le terrain, sans appel téléphonique.

Clients

L'historique complet à l'ouverture de la fiche

Achats, réclamations, préférences. Votre équipe répond avec le contexte, pas avec des questions.

La fiche client réunit son historique d'achats, ses réclamations passées et ses préférences, pour que chaque échange reparte du bon endroit.

Publications

Vos réseaux alimentés depuis le catalogue

Composez une publication à partir d'un produit et programmez-la. Le lien renvoie vers la bonne fiche.

Une publication se compose directement depuis une fiche produit, se programme à l'avance, et pointe toujours vers un stock à jour.

• WhatsApp
• Instagram
• Facebook
• TikTok
• Telegram

KPIs

Les chiffres que vous regardez vraiment

Chiffre d'affaires, marge, délai de livraison, taux de retour. Par boutique, par période, sans export.

Les indicateurs se filtrent par boutique et par période directement dans la console, sans passer par un export ou un tableur externe. Promotions et segments de clients se pilotent au même endroit, sur les mêmes chiffres.

Finance

La comptabilité tenue par les ventes elles-mêmes

Chaque vente encaissée écrit sa propre écriture. Vous consultez le résultat, vous ne ressaisissez pas le mois.

Livre-journal, grand livre, balance, bilan et compte de résultat sont alimentés par les ventes, les encaissements et les mouvements de stock. Le plan comptable, les journaux et les exercices se paramètrent, et les exports partent chez le comptable.

Workflow

Des rappels qui se déclenchent et se cochent seuls

Une règle, une échéance, et la console vérifie elle-même si c'est fait.

Un workflow surveille une condition dans vos données — un réassort à passer, une relance à faire — et se clot tout seul quand elle est remplie. À côté, le centre de résolution rassemble les anomalies détectées automatiquement : écarts de stock, paiements sans commande, livraisons en souffrance.

Site web

Un site marchand sur le même catalogue

Ce que vous vendez en boutique est en ligne, aux mêmes prix et sur le même stock.

La structure du site, les sections du catalogue et la galerie média se configurent depuis la console. Les indicateurs de fréquentation et de conversion remontent au même endroit que ceux de la boutique physique.

Services

Prestations, rendez-vous et suppléments

Tout ne se vend pas à l'unité. Les services et leurs options se gèrent comme le reste.

Les prestations se planifient au calendrier, les groupes de suppléments s'attachent aux produits comme aux services, et l'ordre des sections du catalogue décide de ce que le client voit en premier.